义乌市站前路165号的体彩销售网点于去年3月开业,不足一年的时间已成为当地五星级网点。
小骆是一名“90后”,通过阳光征召经营起了网点,这是他和妻子第一次创业。这对年轻有冲劲的“90后”小夫妻十分重视服务,小骆认为,网点硬件固然重要,想要吸引彩民软件也必不可少。
销售网点是购彩娱乐休闲的地方,彩民需要一个舒适的购彩环境。为此,小骆夫妻通过不断提升环境,免费提供茶水、零食等。附近的彩民都愿意到他的网点来,甚至很多彩民已经养成每天前来转一转的习惯。
“店内的环境很重要,要将投注的氛围营造起来。”小骆把中奖票全部进行收集,并张贴在网点的醒目位置,装扮得分外喜庆,让彩民感受乐趣的同时,也增加了购彩的欲望。“这样还能吸引一些新彩民,他们会觉得兴趣很大。”
人流量有了,但销量提升并不明显,这引发了小骆的思考。于是他利用体彩中心提供的宣传素材,自己掏钱印制了上万份的宣传折页,在站点附近人流量多的公园、街道进行分发,告知其购彩地址。利用节假日开展购彩送彩的促销手段,彩民买电脑彩票满足一定金额就赠送即开票。
通过参加培训,他发现在做好营销宣传和站点建设的同时,热情的服务态度、诚实有信的理念,便捷的购彩体验也是销售体彩的关键。他抓住契机通过微信和QQ的网络渠道,提供优质的服务,依靠便捷的服务发展了一批稳定忠实的彩民。
有付出终有收获。通过努力,这对“90后”夫妻的首次创业得到了家里人的一致好评。而在小骆看来,能取得这样的销售成绩,是因为热情优质的服务赢得了广大彩民朋友的信任与支持。 (通讯员 陈凯峰)




