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默认“一年新鲜，两年熟悉，三年乏味……”常言道“七年之痒”，今年，对于衢州体彩销售员叶阿姨来说貌似到了“尴尬”的时间节点。但恰恰相反，对于叶阿姨来说，与体彩结缘的这七年时间，似乎做了一场终生难忘的梦，回味无穷。
七年之前，叶阿姨一直从事的是服装生意。她是在2008年底的一次偶然机会结缘体育彩票。“超级大乐透再追加一注吧，追加的奖金会更高！”“现在11选5周末有派送，奖金更高更实惠……”如今的叶阿姨每天口头禅就是与体彩息息相关。
虽已接近退休年龄，但平时性格开朗，热情四射的叶阿姨依旧干劲十足，她的责任心特强。虽然是一名体彩最基层的一线销售员，但她每天都让彩民有一种宾至如归的感觉。一大清晨，她就来到彩票店里，打扫清洁竞彩销售区，擦净彩票终端机，仔细更改开奖信息，认真记下历史走势，及时挂开奖提示……365天，日复一日，风雨无阻，叶阿姨从始而终，不怠慢其中任何一个环节。在她心底，彩票店就是她的小家，必须时时刻刻关心呵护，她要用心管理好这个家。
叶阿姨一直以来的销售宗旨就是笑脸迎送、服务到位。每天来到店里买彩票的彩民见到叶阿姨灿烂的笑脸总是愿意多呆一刻，有的彩民打好彩票也愿意坐一会与叶阿姨聊天、拉家常。细心的叶阿姨经常拾金不昧，好多回头客都向叶阿姨点赞。因为平时有些彩民很粗心：有的打了彩票付完钱匆匆离开彩票忘拿的；有的找回的钱忘拿走了；有的随身带的物品落在店里的，这些丢三落四的彩民被她遇上都是走运，回头来找总是一件不落，还妥善保存。
在卖彩票的过程中难免也会遇到脾气大而且又固执的彩民顾客，叶阿姨也总是不厌其烦地耐心对待。叶阿姨豪爽的性格、待人热情又富有亲和的力量转眼就感动了对方，顾客脾气瞬间平息。
叶阿姨的热情也赢得了老彩民的信任，很多人总会让她帮忙守号，每一回叶阿姨都会认真做好笔记，保证期期不落为彩民服务。就如她常说，好记性不如烂笔头。彩民都称赞她认真负责又诚信，还封她另一个头衔——“诚信大妈”。这七年时间，从她手上出过的奖也不计其数。要是守号的彩民中奖了，她都第一时间告知彩民并将中奖彩票封好保存好等着彩民来取。叶阿姨有个理念：希望每天都把好运送给来店里的每一位彩民朋友。
不仅服务耐心、周到，叶阿姨还十分好学。她总说，活到老，学到老。她还常开玩笑地说，多动脑筋还能预防老年痴呆哦。“视顾客如上帝”的她在每次派送活动期间，总是将派送海报宣传单仔细学了又学，深怕漏了哪一个字。为了让彩民更清楚派送活动的细则，总是一对一耐心给彩民介绍活动内容。
这位每天全身都充满正能量的叶阿姨不得不让体彩人从心底为她点赞。希望这种正能量也能不断传递给每一位体彩人。 （通讯员 吴晶）
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