一则全球独家的大新闻揭开了名为懂球帝,实则伪球迷的本质。身为中国用户数量第一的足球APP,很可能还未开启完善的盈利模式,就因为惊天假新闻灰飞烟灭。不知是中国足球媒体的悲哀还是球迷的悲哀。互联网的发展让中国球迷的聊球场所从线下酒吧到门户论坛再到移动社区,各领兴衰数十年,还是没有一个社区能在用户数量和质量上得到大多数人的认可。那作为球迷,到底需要什么样的社区聊球、侃球呢?
回看曾经兴盛的足球社区,新浪豪门之家、天涯球迷一家、各大足球贴吧,他们的成长和各自网站的用户增长息息相关。互联网初期,门户网站是网民接触最多的接口,新闻版块上的各个论坛链接成了当时聊球最便捷的地点。但论坛就是虚拟社区,保持新鲜的用户体验至关重要,缺乏活动的引导很难保持长久生命力,这也让不少球迷分流到了天涯、猫扑这样的专业社区。但对足球论坛来说,不同球队的纷争贯穿始终,大杂烩式的论坛一旦管理者出现偏心,极大可能导致某队球迷集体不满,天涯的没落也正源于管理混乱导致大批核心用户负气出走,球迷一家变成一家之言。而贴吧依靠百度的入口,在用户数量上达到巅峰,根据球队区分的社区也让不同球迷有了更多共同语言。可经验升级制度加上用户大面积低龄化导致帖子质量极速下滑,成为小学生、伪球迷的聚集地。
懂球帝的诞生和崛起,既得益于移动端的兴起,也和其界面和数据汇集满足大量球迷的基本需求,辅以一个颇具互联网特色的名字,迅速扩张并完成C轮3.5亿元融资,堪称体育产业的商业典范。但从懂球帝兴起的第一天起,挑拨不同球迷的争斗、文章质量低下、甚至深度稿件抄袭等事件一再发生,还出现了盗播丑闻。这样的社区想长时间笼络球迷,无疑痴人说梦。
想做成一款口碑和用户俱佳的足球APP,首先满足所有球迷的资讯和数据必不可少。新闻的及时性和可靠性是媒体的生命,当然不是像懂球帝这般把完全不靠谱的小道消息当做全球独家。对新闻真实性而言,足球界乃至体育界的流言甚多,有的甚至是官方和知情人故意放出的假消息,但对新闻的字眼必须把控,决不能把流言和官方消息混为一谈。
而对于球迷来说,深度战报、球员故事、球队分析等深度稿件代表核心竞争力,虽然伪球迷们看不懂,但满满的干货和数据也是讨论的最佳佐证。相比靠女球迷、小黄文吸引的用户,这些干货是核心球迷的精神食粮,也是伪球迷成长成真球迷的必经之路。
在管理上,不同球迷的讨论和交流不可避免,但辱骂和调侃不能混为一谈,一切按社区法律——版规说话是必须坚持的原则,也是防止劣币驱逐良币的最佳手段。在这些基础上,偶尔还能请到一些重量级嘉宾和用户互动,在线下开展参与性更强的体验活动,在比赛之余就图个聊球欢乐的球迷们,该心满意足了。 (吴雨辰)




