放大
缩小
默认工作日的早上，舟山体彩3309069004销售网点里人气很旺。这是一家夫妻档，妻子任画英丈夫黄志清从开店第一天起，优质的服务和优越的环境就让彩民们感受到了一个舒适的购彩氛围。
用心 “技术型”业主为网点加分
在开体彩店前，黄志清就是一位“技术型”老彩民。虽然他从事的是媒体行业，平时与文字打交道比较多，但是对数字很敏感。从“6+1”到“11选5”都能玩转，还总结出一套自己的投注技巧。开了体彩店后，更是乐于和彩民讨论投注技巧，店里的人气一天高过一天。
“一天到晚与数字打交道，有时候就能发现一些规律。当然，开奖号码是随机的，也不是每次都很准，这是一个概率问题。但是可以增加中奖几率。”黄志清举例，他发现“11选5”的开奖号码中，“1、9、11”和“1、3、9”等几组数字会同时开出，五个数字中，很多时候是三个单号搭配两个双号。有时彩民打任选五，手头已经选定了三个单号，黄志清就会建议他可以从双号中考虑。一来二去，网点就在彩民中有了名声，因为“这个业主很懂的”。
尽心 回归服务本质
对于体彩网点来说，留住新彩民是稳固销量的重点之一。任画英觉得，让新彩民了解体彩的玩法，从中得到乐趣，就能成为稳定客户。
如果有生面孔进店，任画英会主动迎上去，介绍规则和投注方法。如果黄志清在店里，还会手把手地传授一些方法。
为了服务好彩民，任画英在兑奖方面也下了不少功夫，几千到一万的奖金都能在店里兑奖，即使彩票不是在店里买的，也会兑给对方。“有些彩民不知道兑奖方式，几万的奖金要去市中心兑奖，他们也不熟悉地点。有时候确定中奖票后，我们就会代为领奖，先把奖金给彩民。”
上心 暖人暖心为彩民
“听说，你们这里只卖2元的彩票？”有次附近的体彩网点业主打趣任画英，让她不明就里，知道原因后，却哭笑不得。
原来，有几位住在附近的老彩民，随着年纪大，记性不如以往，任画英经常劝他们小额投注，怡情就好，只给老人家打2元的彩票。谁知次数多了，老人家还有点愤愤不平：“那家不给我买！只给我买2块钱！”
有一次，任画英看见店门口站着一位老人，赶紧扶进店里。几个小时后，老人的儿子终于找了过来，再三感谢，后来还成了店里的常客。
“来到门前都是客，我们从来不用买多少彩票衡量客户。哪怕不买彩票我们也欢迎他们时常来进来坐坐。”黄志清说。
□本报记者 康 康
放大
缩小
默认
