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体坛报A1 一句话看明白 全运会倒计时 政府与百姓相互合作才是“治病良方” 丁立人创中国棋手“第一次” 青春正当时

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公共健身器材“带病上岗”现象为何屡治不愈?

政府与百姓相互合作才是“治病良方”

前些日子,杭州萧山某小区一名70岁的来大伯在家门口进行日常健身活动时,因破损严重的公共健身器材受伤入院的消息被各路媒体争相报道。萧山区体育局第一时间对辖区内所有公共健身设施,包括由房产开发商安装及社会爱心人士捐赠的公共健身器材进行了全面安全检查,力争不再次出现类似的情况。一时间,公共健身器材的安全问题再次被推上了风口浪尖。

那么,公共健身器材“带病上岗”怎么办?“看病”应该找谁才对?这些“老大难”问题究竟为何难以得到根治?本报记者走访省内不少社区街道后发现,除了监管问题,市民去哪儿反映器材症状,都是影响公共健身器材“治病”的因素。

如何监管?各地自有办法

在杭州市西湖区溪畔社区,几处公共健身设施都有居民在使用,正在健身的社区居民周阿姨表示自己在社区住了十几年,从未遇过健身器材损坏伤及居民的情况。她说:“有一次社区要更换健身器材,周边都会用隔离栏围起来,社区也会提前通过张贴通知的形式告知我们。”

和溪畔社区的做法类似,绍兴市上虞区在这方面也做足了功夫。据上虞区体育发展中心主任厉苗军介绍,目前上虞区建有室外健身路径413条,安装健身器材7868件,市民使用频率很高。体育部门通过专门设立400余名体育设施信息员,来保障健身器材的日常巡查和管理工作。“目前虽然可以保障基本的器材维护,但因为信息员多为乡镇社区工作人员兼职,维修不及时的情况也很难避免。”目前,上虞区体育局正在探索引进第三方机构负责监管维修的方式,保障老百姓的使用安全。

无人善后?多为无主器材

在采访中,记者发现大多数公共场所的健身器材,地方体育部门都会有专人负责或者委托第三方公司进行监管和维修。既然有关部门的监管工作都做了,为何公共健身器材“带病上岗”的事情还时有发生?记者在杭州市余杭区的新明半岛小区里发现了一丝端倪。小区居民刘女士曾经就健身器材损坏的问题向物业方面进行过反映,但久久未能得到答复。辗转询问,才得知该小区的健身器材是开发商安装的,后来移交给了物业,很长一段时间里,这些器材都属于“没人管”的状态。像这样的“无主器材”在省内很多小区里依然存在。

此外,记者还发现,杭州西湖区等几个城区的大部分公共健身器材上都已经贴上了维修客服的二维码。市民发现问题只要扫一扫二维码,再通过专门的APP就可以实现远程报修。但从目前的情况来看,使用这一便利方式的居民依然寥寥。

如何“治病”?双管齐下是关键

记者从多个地市体育局了解到,像这样的小区健身器材,很多地方会采用和第三方公司签订维保合同,以政府采购的方式保障公共健身器材的使用安全。如杭州凯普体育器材有限公司,承担了全省近八成地区的公共健身器材维修业务,公司总经理陈文忠直言,从维修更换业务过程中遇到的情况来看,大概有一半以上的市民有“投诉误区”——不知道自己使用的公共健身器材出现问题应该找谁,特别是非体育部门安置的器材。

在浙江省社科院社会学所王平博士看来,随着社会经济的发展,政府部门对于职责内的监管水平不断提升,但鉴于城市发展区域的不平衡等因素,科学使用健身器材并合理反馈信息的情况,在老百姓中还有待提高。王平呼吁,政府部门在提升自己服务水平的同时,要做好宣传工作,要让他们知道出了问题应该如何处理。而老百姓在使用时一方面要注意器材的安全情况,另一方面也需及时将自己发现的问题,反映给相关部门,或是直接拨打12345市长热线。只有政府和百姓相互合作,公共健身器材“带病上岗”的问题才会得到改善。

本报记者 奚 源

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