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默认日前，浙江省体育彩票管理中心兑奖大厅来了一位特殊的兑奖者，她是杭州市江干区的一名体彩实体店代销者，与普通来兑奖的人不同的是，她拿来的中奖票是一张 “残破”的“11选5”彩票。
据了解，这张“11选5”彩票中得10注“前三直”，奖金共计11700元，不过彩票的票面上出现了一个大洞且左下角出现缺损，那这张彩票还能不能正常兑奖？实体店代销者带着这个疑问来到了浙江省体育彩票管理中心。“这张彩票是张多期票，在奖期还没有结束的时候，不小心被扔到了垃圾桶，所以造成了比较大的破损，为了尽力挽救购彩者的损失，所以我就带着彩票来到省体彩中心，寻求工作人员的帮助。”
根据《彩票管理条例》中对不予兑奖的彩票情形的规定：“彩票因受损、玷污等原因导致无法正确识别的”不予兑奖。不过幸运的是，这张“11选5”破损票的二维码仍然保存完整。浙江体彩中心兑奖人员拿到这张“特殊”的彩票之后，立即启动兑奖程序，将二维码扫入机器并兑取了奖金。“我原本已经做好了兑不了奖的准备了，所以完全就是抱着试一试的心情来寻求省体彩中心的帮助，没想到帮我兑了奖，实在是太感谢了。”拿到奖金后，这位代销者高兴地说。
做好兑奖工作，贴心服务购彩者，是浙江体彩人把责任彩票建设融入日常工作的体现，不过同时也要提醒广大购彩者，买完彩票之后一定要妥善保管，避免因票面破损导致无法完成兑奖。
本报记者 高玲玲
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