游泳不用排队领取自助手环,健身可以直接刷脸进门,订场地“动感黄龙”小程序一键搞定。近年来,黄龙体育中心逐步引入了自助服务机、人脸识别设备、无人值守闸机、灯控等智能化硬件,以信息化技术手段打破软硬件异域结构,实现了智慧硬件和智慧软件的协同联结,构建了黄龙智慧物联“大脑”服务生态圈。日前,记者来到黄龙体育中心,体验体育场馆服务系统提升后给市民带来的便利。
智能硬件升级,提升场馆运营能力
进入包玉刚游泳场,入口处可供泳客们自主购票的“自助手环机”首先吸引了记者的目光。屏幕显示,泳客可以选择自助购票、运动卡取手环和电子票取手环(扫描小程序已购二维码)等几种方式购票。不少市民表示,这样自助的方式确实给自己带来了不少便利。
“跟之前排队领手牌相比,自助取用手环非常方便!”在游泳场一旁的休息区,西湖小学三年级的学生吴乔正在休息。吴妈妈说:“之前来游泳是对手牌数字,有时候柜子位置不太方便,现在通过自助手环一方面可以减少排队时间,另一方面选衣柜也变得更智能了,只需要在机器上一刷,就可以选择任何位置的空闲衣柜,而且在疫情防控形式下接触少了,很放心。”
黄龙体育中心游泳健身活动部部长方武康告诉记者,除了自助手环之外,包玉刚游泳场从去年4月升级上线黄龙智慧系统,引入了无人值守闸机、人脸识别设备等智能硬件,投入使用后,经分析测试,管理人员较之前平均减少7个工作环节、节约7分钟,客户平均每次消费可节约8分钟,而且通过进行大数据分析,游泳场将儿童游泳培训的时间从以前的全天调整至下午4点半至6点,大大提升了教练的培训效率。
针对群众不断升级的运动健身新需求,黄龙体育中心移动端系统也进行了升级。记者打开“动感黄龙”小程序,页面上预定场地、黄龙培训、余额充值、电子发票等快捷服务图标排列整齐,下方即是按照运动方式、运动场馆排列的图标,预定场馆、办运动卡一键直达。“我买了年费会员,来健身也不需要预定了,平时来带瓶水,甚至手机也不用带,刷脸就能进,整个锻炼过程可以用一身轻来形容!”在气膜馆健身区域,正在锻炼的朱莎莎高兴地说。
公益活动丰富,科学健身服务受欢迎
在气膜馆新增设的自助休闲区域,记者看到,不少孩子正坐在椅子上津津有味地阅读。气膜馆相关负责人介绍,休闲区由气膜馆与杭州少儿图书馆合作建设,由对方提供2000本书籍供健身群众借阅。此外,各运动场馆还为市民提供自助寄存柜、自助售卖机、共享站等服务,并配置了AED除颤仪等,针对老年健身人群,保留人工服务台和现金收费窗口等多项便民措施。(下转3版)
本报记者 李笑莹




