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“武林大妈”是杭州市拱墅区一支群防群治力量队伍，队伍自2016年成立以来，从18人发展至今已有5万余名志愿者，成为了全区志愿服务的金名片。在杭州亚运会到来之际，“武林大妈”志愿服务队构建起了常态化亚运城市志愿服务体系，而今年70岁的汪红武就是其中一位。
早上8点，杭州竹竿巷车水马龙，汪红武戴上红袖章，身着红马甲，开始了一天的巡逻工作。“巡逻时会有居民找到我们，说哪里有邻里纠纷，谁觉得身体不舒服或者其他什么困难，我们就会过去看看，及时反馈上去。”在多年的基层管理实践中，汪红武练就了“眼观六路、耳听八方”的本领。周边邻里的情况，汪红武基本上了然于心。
“人要肚量大，量大才能福大。”这是汪红武平日在调解邻里矛盾时常说的一句话。古道热肠的汪红武，时常被社区居民竖起大拇指夸“靠得牢”，也获得了“队友”们的称赞。“武林大妈”沈燕萍说，汪红武总把困难的工作留给自己，十分尽心，是真正地在为人民服务。
亚运即将到来之际，为了更好地迎接外国游客、做好志愿服务，“武林大妈”们也专门学习了英语口语。“要做到与外国游客能简单交流，让他们感受到我们的热情和真心的欢迎。”不仅如此，“武林大妈”们还向国外志愿者传授了杭州话，汪红武希望通过杭州话教学，让他们更了解杭州。
竹竿巷小区里，迎亚运氛围浓郁，随处可见亚运会海报和吉祥物的身影，社区是亚运会居民宣传的基本单元，汪红武就立足于此。她在小区里挨家挨户发放了《给市民的一封信》，遇到看不清字的老人，汪红武就逐字逐句地念给他们听。“年纪大的居民不了解亚运会，我们就会多加宣传，给他们留下印象。”汪红武发现，不少居民对亚运会开幕时间能脱口而出了。
在武林大妈亚运志愿服务亭里，志愿者早九晚八不间断为市民游客提供常态化志愿服务。今年以来，街道开展亚运宣传等各类新时代文明实践活动244场，地铁口、天桥旁，处处都有“武林大妈”的身影。汪红武欣慰地看到志愿者队伍一步步扩大，“志愿服务就是要无私奉献，愿意无私奉献的人越来越多，说明大家的整体素质在提升。”
如今，“武林大妈”已摘得过许多省级和全国性荣誉，汪红武将这些荣誉视作鼓励和认可。对于不久后的亚运会，汪红武已经做好了准备，“我觉得能够为亚运服务，一辈子可能就这一次，这是很开心的事情。”
见习记者 吴嘉琇
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