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默认3月27日，在位于宁海县海湖社区桃源小区篮球场上，正在进行着一场三对三篮球赛。球场旁边，居民坐在场边的休闲长椅上，一边聊天，一边为队员加油。
“这个篮球场使用的是室外篮球场专用悬浮地板，跑在上面很舒服。”参赛队员黄先生是小区居民，中场休息时气喘吁吁地说，场边还设置了休息区，划分出儿童娱乐区，很贴心。
3个月前，这里还是一幅破旧老化的模样：防护网破损、篮球架基座腐蚀、球架歪斜，由于之前的球场是水泥地已经坑坑洼洼，下雨天还会产生积水。
为了让社区居民有场地健身、打球，海湖社区社会组织服务中心申报了由宁波市慈善总会发起的“美好家园”项目——“球场革新记”小区篮球场翻新项目，对小区球场进行改造。
改造过程大概用了3个月，“从设施改造到球场验收，用时46天，到正式揭牌使用，用时85天。”海湖社区工作人员陈怡瑾说。看着焕然一新的球场，居民都很开心。
球场设施新了，那如何管理，包括开放时间怎么定，使用过程中出现纠纷谁来调解，设施设备坏了谁来修……“其实，这些问题在球场改造之初就被社区列入了议题。”海湖社区工作人员陈怡瑾说。
社区多次组织各楼幢的居民代表召开“球场革新居民议事会”，对这些问题进行讨论，大伙儿从居民使用实际情况出发，制定了一系列的规则。为了让球场长期、良性运转，在居民的提议下，决定成立一支“睦邻管家—海湖球场守护员”志愿者服务队，负责球场巡逻与维护、规则宣传与监督、紧急事件处理三部分工作。
“这是海湖社区成立的第一支全部由小区居民组成的志愿者服务队，10名志愿者全部是小区里退休的‘叔叔阿姨’。”陈怡瑾介绍，在3月初球场揭牌正式使用后二十多天时间里，志愿者们可谓“马不停蹄”：发现篮网破损了，及时联系社区或者物业进行更换；发现在非开放时间，有人在打球，赶紧劝离，“因为篮球场离居民楼不远，太早开始或者太晚结束都会对居民的作息产生一定的影响。”志愿者薛何琴说，他们平时也会和社区的工作人员一起走访，了解居民对球场的后续反馈和建议。“有居民建议在球场内再增设一些休息座椅，针对这个问题，社区正在跟施工方进行对接。”
“起初，我们没有想到小区居民会这么积极参与到自治中，这也给我们提供了一个居民自治的经验。”海湖社区相关负责人说。如今，这个球场的自治经验还推广到垃圾分类、邻里调解等领域，“家人治家”，居民从“旁观者”变成“参与者”，从“局外人”变成“主人翁”。
本报记者 高玲玲
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