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默认11月3日，杭城灵隐景区游客络绎不绝。紧邻飞来峰入口、北高峰索道站的景区核心位置，体彩公益助残店静静伫立，与古刹山林的清幽氛围浑然相融。
该店于今年7月开业，由两位残疾人销售员轮班值守。面对来自五湖四海的游客，二人起初倍感压力，依托系统化业务培训和专管员驻点实操带教，逐步熟练掌握终端操作、游客接待等各项业务。“以前总担心自己成为家庭和社会的负担，如今凭自己双手劳动谋生，心里格外踏实。”二人希望，把体彩公益的温度传递给每一位到访的游客。
与体彩传统销售站点的销售人员不同，助残店销售人员均为持有有效期内《中华人民共和国残疾人证》的残障人士，经系统培训后上岗。这些助残店被打造成集购彩体验、公益传播、便民服务、就业支持于一体的综合性公益驿站。
2025年9月9日，浙江体彩助残“大爱无碍 温暖有光”项目启动暨全省推广仪式在杭州吴山广场举行，浙江首家体彩公益助残店正式揭牌运营。今年1月14日，“建设体彩公益助残点300个”列入浙江省2026年十方面民生实事。目前体彩助残项目完成率已达100%，全省落地301家公益助残店，通过押金减免、专项补助、全流程培训帮扶，把体彩公益转化为助力残疾人就业共富的现实成果。
除了景区，在多个城市高流量场景中，助残店实现多点布局与创新突破。今年3月，温州大南门银泰百货商场B馆三楼，全省首家设在大型商业综合体内的室内体彩公益助残店坐落于此。店面设计明亮温暖，融入了体彩公益金使用领域介绍、残疾人手作展示等元素，让体彩公益真正融入大众日常消费场景；今年6月，浙江首个落地空港枢纽的助残店入驻宁波栎社国际机场T2航站楼，面向八方旅客传递残健共融理念。
在县域交通枢纽等基层场景中，助残店探索出因地制宜的运营模式。衢州开化县汽车南站广场是浙西县域交通枢纽，人来人往，当地首家体彩公益助残店便设立于此，探索形成“开化模式”。考虑到露天岗亭的客观条件，站点采用错峰运营模式，营业时间设定为9时至11时、18时至21时。销售员阿雷格外珍惜这份来之不易的就业机会，始终按时在岗值守，维护岗亭整洁，时刻牢记责任彩票工作要求，做好理性购彩引导，用心守护这一方小小的公益阵地。
此外，助残店还注重联合共建、深度嵌入基层助残生态。今年9月，体彩公益助残店入驻由浙江省残联联合西湖区西溪街道打造的“烟火马塍·助残共富街区”。整条马塍路集聚了众多爱心商户与残疾人项目，体彩助残店深度嵌入街区助残生态圈，和其他助残业态互补联动，让公益力量浸润市民日常生活。
从山水景区、古韵老街，到机场车站，再到商圈社区，一家家公益助残店由点及面、层层递进，背后是“大爱无碍 温暖有光”在全省创新构建的“市场化运营+全链条支持+纯公益理念”模式。市场化运营层面，项目在特色街区、交通枢纽、商业综合体等人流量密集区域设点布亭，充分利用体彩品牌优势和社会各界公益资源，确保助残店具备可持续运营能力。全链条支持层面，浙江体彩为残疾人从业者提供免费技能培训，帮助其快速适应岗位、掌握销售技能。纯公益理念层面，项目运营收益在扣除必要成本及从业人员收入后，全部用于支持助残公益事业发展，实现社会公益价值的良性循环。
浙江省体育彩票管理中心相关负责人表示，未来，通过残疾人产品展销、就业实训基地建设等更多业态赋能，体彩公益助残店将打造成为多元化的助残公益平台网络，为全省残疾人提供更贴心、更暖心的多方位支持。
本报记者 高玲玲 钱元婷
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