由于新冠肺炎疫情的影响,大量赛事被迫延期或取消,因此产生的票务问题也频频出现。
目前来说,延期比赛一般都给出了多种解决方案供购票者选择,或让购票者退款重新购买并拥有优先购买权,又或统一为购票者退票,等新赛事具体召开方案发布再重新售票。尽管很多赛事给出的方案在具体实施过程中有着不同程度的麻烦,但起码赛事运营方是从尊重购票者的角度,积极减小不良影响。
但事情也有例外:原定于2021年3月22日于瑞典斯德哥尔摩举办的2021年花滑世锦赛在最新的票务通知中表示,8月25日将首先开售涵盖全部比赛的套票。这一方案和以往并没有太大出入,但在票务信息中有这么一句:“门票不可退款,此政策没有例外。”
这样一来,凡是购买了明年3月的花滑世锦赛套票,没有任何情况是允许退款的,这则规定引起了冰迷们的群情激愤。
暂且假设赛事主办方是看到了2020蒙特利尔花滑世锦赛取消后,为观众们原路退回了门票款因此损失严重,才特地加了这条补充规定。赛事需要盈利来维持生存,所以我们也可以看到花滑世锦赛的门票价格并不低廉,特别是男单项目的价格往往让人瞠目结舌。但冰迷们愿意为此买单,用真金白银支持自己喜爱的项目。
但盈利的方式需要讲良心,在无数专家学者一再警告今年秋冬疫情可能出现二次反弹的情况下,为明年3月举行的赛事签下“生死状”实在让人难以接受。如果届时疫情没能得到妥善控制,那岂不是“花高价买了票,还得冒高风险去看”,或者观众就得白白损失门票钱,这颇有点强买强卖的味道了。透支赛事的声誉来降低赛事亏损的风险,这也在一定程度上减弱了冰迷们的购买欲。也许从短期来看,这能够保住赛事的利润,但从长期来看,这样的行为无疑是弊大于利。 (洪耀东)




