对球迷来说,最痛苦的莫过于比赛激战正酣自己却没办法收看;如今,这份痛苦又有了升级版——那就是原本需要你花了钱才能看的比赛,等你花钱三天后却发现变成了人人都能免费看,简直是欲哭无泪。这正是那些为了看本赛季亚冠联赛而购买了乐视体育会员球迷心中的真实写照。乐视被剥夺亚冠转播权,让无数已经充值了乐视体育会员的球迷失望及愤怒。
同时,乐视竞争对手PPTV也对亚冠作出预告。在上港5球大胜西悉尼流浪者后,另两场中超球队亚冠比赛直播信号源也更新了多路直播平台,连央视也更新了直播信号。看来比赛没得看的问题是不用担心了,但另一个问题也来了,已经花钱买会员的球迷能退钱吗?根据笔者了解,乐视官方虽承诺将对会员用户补偿,但何时实施等细节问题都无下文。据部分媒体联系乐视官方客服的结果,也得知了若会员不主动联系,乐视便不予赔付的信息。如此的“售后服务”,估计以后也不会有人愿意交钱入坑了吧。
其实乐视的乌龙事件早有前兆,就好像天盛当年一般,自以为垄断比赛就可以妥妥鼓动会员买单,可到头来却发现真正花钱收看比赛的人比想象中少太多了。而最关键也是最致命的,就是因为自身资金问题而拖欠了版权方的钱。要知道你可是靠版权来吸引消费的,没有版权等于自废武功,即便是在这样的情况下,乐视仍然一再出现拖欠版权费的情况,久而久之不仅影响到其他与之合作的版权方,也让那些好不容易积攒起来的用户也会随之流失。
(奚源)




